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1、推进整体护理责任制排班模式，建立责任组长分组护理工作制。实施动态排班。  2、重点环节管理质量（查对制度、急诊患者管理、危重患者管理、围手术期管理、输血管理、高危药物管理、有创无菌技术管理、物品耗材管理标准及措施）。  3、高危环节管理：高危评估和预警机制包括：院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症（肺栓塞、肺部感染、人工气道拔出）。
3、提高责任护士专科护理能力，掌握疾病相关知识、知晓患者病情及相关数据、治疗计划和观察重点、能帮助患者及家属了解病情及护理重点。在患者有不适主诉时能做进一步评估。4、发挥高年资护士在应急、危重护理、患者安全、质量控制、健康指导、带教学生、指导低年资护士作用。
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关键词：能力培养 护士长 质量控制 沟通能力 技术管理