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IT基础设施运维管理规范
文件编号：
版本号：
总则为了规范本部门的运维管理工作，使得相关工作具有持续改善性及相互协作性，能够支撑公司系统的健康可靠的运行，由此制定本规范。
本规范适用于信息管理中心技术保障部所有岗位人员。
部门职能
负责信息化基础设施的技术保障，包括网络、电话、机房、服务器系统、数据安全等技术支持；
负责所有服务器系统的技术运维工作
负责核心数据库的性能调优及技术运维工作
负责各种网络设施、线路的技术运维保障工作
负责其他设施的运维保障工作，如机房设施、一卡通、考勤机等智能化设施。
负责信息化安全的建设与执行；
岗位职责
经理：负责信息化基础设施的技术保障，包括，电脑终端、网络、电话、机房、服务器系统、数据安全等技术支持；
负责信息化安全的建设与执行；
负责本部门的组织管理，包括，修订组织职责、架构编制、岗位职级、分工授权等；
负责本部业务制度流程规范的制定和监督执行；
负责本部团队建设，包括，新员工入职、员工培训、绩效考核、员工心政、团队活动等；
负责本部门工作管理，包括，预算编制与管控、计划管理、汇报管理、会议管理等；
系统工程师：
负责所有服务器系统的技术运维工 ...

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关键词：基础设施 系统工程师 技术支持 数据安全 系统工程