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雷达卡
我相信每个人都同意顾客就是生命的说法。对大多数企业来说，这是至高无上的真理。最近，企业微信2.7版增加了一个名为“客户联系”的新功能。一旦上线，许多企业都会称赞它，因为它有助于企业更好地维护这条“生命线”。过去，销售人员掌握着企业80%以上的销售，甚至是命脉。无论是通过电话还是个人微信连接，一旦销售人员离开，这些企业的“活力”就会像悬崖一样跌落。
为了解决这一棘手问题，企业微信先后推出了与微信的互操作性和针对辞职成员的管理功能。它正试图帮助企业在员工离职后
，从销售人员加微信客户朋友到客户资产管理从头到尾留住员工。
然而，这次「客户联系」一上线，竟让不少企业表示“一个重要问题终于被解决了”，为什么?
从源头开始锁定客户信息
什么是「客户联系」?
在企业微信发布的产品介绍中，这项功能被如此介绍：
企业可为服务提供者(如：销售顾问)配置权限;
配置后，他们的微信联系人将自动被定义为企业「客户」;
企业管理员可在「客户联系」中统一查看并管理这些客户。
这意味着，配置权限后，销售顾问的微信好友，将会被直接定位为企业客户，并可被企业管理员统一查看并管理。
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京公网安备 11010802022788号
