地铁土建工程保修期内服务方案
关于规定期内的保修、维护和技术咨询等服务
1、组建售后服务小组
1)人员配备
组长1人,由参与过工程施工管理的项目副经理担任,主持负责售后服务工作。
技术2人,由参与过工程施工管理的项目工程师担任,负责保修、维护方案的制定、技术咨询。
工程检测、修理
人员6人,由参与过本工程施工熟悉工程情况的技工人员。
2)驻地设置
在我司下属单位北京分公司设立保修、维护中心,在我司
天津办事处设立值班联系地点。
3)设备配置
在北京、天津各配置工程保修、维护车一辆,办公市话(代录音)、手机各一部。
同时配备保修、维护使用的工器具、仪器、仪表,以满足正常保修和维护需要。
2、服务内容
1)范围:承建的本标段工程项目。
2)期限:三年。
3)临管期的服务
试运转结束后,我方将提供完整的产品保护措施方案,并在业主和监理工程师的指导下,制订一整套严格的管理制度和办法,做好日常保养维护工作
,使产品处于良好的保护状态,直至业主正式营运。
4)营运期的服务
在为期三年的质保期内,我方将定期派服务小组进行产品质量回访和视察供电系统运转
情况,并将发现
的问题及时和业主方交换意见;对潜 ...


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