CQHY(
宁夏)品牌运营中心
管理标准
员工管理手册
版本号:密级:________
编制:——--
审核:-———
标准化:—-——
审定:————
批准:—--—
共享:CQHY
(宁夏)品牌运营中心全体员工
2015—2-1
发布2015-2—1
实施CQHY
(宁夏)品牌运营中心
发布目录办公室行为管理制度
一、目的为了完善公司的管理机制,建立规范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各项工作有章可循、照章办事,特制订本制度.
二、适用范围
本公司全体员工.
三、职责范围
公司各负责人及总经理.
四、行为规范内容
1、仪表仪容
:公司员工应仪表整洁、大方.
男员工不能穿拖鞋;短裤;染头发;不能穿奇装异服上班;女员工,不能穿拖鞋;不能穿背心吊带的衣服;不能穿奇装异服上班。
2、微笑服务:
遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
3、用语:在办公室内要求员工说标准的普通话,应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。客人来到要礼貌的说“您好!”,“欢迎光临”,客人离开“欢迎下次再来”,“再见”。讨论问题时语调保持轻言细语,不能大吼大叫,以不影响周围他人的工作为准。工作交 ...


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