数据是不是越多越好?映盛中国CEO谭运猛先生如此解读:“很多企业,均逐步了解数据的重要性,但广告主常常忽略的是,海量数据意味着高昂的存储与维护成本,如果仅仅只是获取数据,却无法真正挖掘透彻数据的核心价值,那这部分数据存储维护与应用成本,便会成为广告主的压力。这看上去是数据惹的祸,其实则不然,如果说数据成本让广告主感觉到无法释怀,那多半是广告主没有充分利用数据,而不是数据本身的错。”
“现在困扰企业的难点,并不是数据获取,相反,数字营销核心挑战已从数据获取转移到数据驾驭,帮助企业广告主解决驾驭大数据的问题,是值得思考的方向。”谭运猛说。
然而,传统的用户行为矩阵并不足以帮助广告主透析数据背后的东西。互动营销绝对不该被简单视为售前引流行为或者口碑营销范畴,在充分利用既有用户数据时,互动营销一样能为在线销售成长提供有效助力,这也是我们所强调的社会化数据时代,未必只有销售漏斗的单向数据层层筛选,以互动营销为放大镜,镜片后能解读的数据价值,还有很多很多。