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雷达卡
随着市场竞争的加剧，企业的现金流需求日益旺盛。然而，客户应收款的回收效率是企业现金流管理的重要一环。客户应收款的催收过程往往也是企业和客户之间的沟通过程。客户应收款催款方案的设计既要充分考虑企业的现金流需求，又要考虑客户的诉求和反馈。
客户应收款催款的核心是要让客户知道自己欠了多少款、何时支付、如何支付等信息。因此，客户应收款的信息化和标准化是客户应收款催款的第一步。在营销前期，客户应收款的风险评估和控制就应该与市场调研、需求分析等前期准备一起进行，形成完善的售前流程，为应收款的催收打下良好基础。
客户应收款催款的成功与否，很大程度上取决于营销和财务部门的联合设计。营销部门与客户接触最频繁，了解客户的支付习惯和特点，可以将客户的应收款分为常规款和一次性款，再采用梯度催收的方式，依次逐步提醒客户支付。财务部门则应根据企业的实际情况，确定付款期限，并将其与营销方案有机结合起来。
一套完整的客户应收款催款方案一定要有清晰的催款流程和方式。催款流程分为催前、催中、催后三个阶段。每个阶段都要有对应的催款方式，如短信提示、电话通知、信函催收等。这些催款方式既要充分考虑客户的接受程度和反馈效果，也要 ...
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