不同的购房群体心理特征分析
房地产经纪人在从业过程中,也是和客户进行一场心理较量的过
程。要想尽快的成交,需要了解和掌握客户的心理。下面整理了不同的
购房群体心理特征,一起来看看
! 老年客户群体的心理特征:
这一类型客户包括老年人、寡妇、鳏夫等
;他们的共同点是:孤
独;购买意愿往往征求朋友及家人的意见,来决定是否购买
;对于经纪
人,他们的态度是疑信参半
;在作购买决定时,较一般人还要谨慎。老
年人多在金钱使用时谨慎小心,不会过分的奢侈。
对策:进行说明时,言辞必须清晰、确实,态度诚恳、亲切,同
时表现出对他
(她)们的关心:说明或者带看结束之后,必须记住,绝对
不能施加压力,或者强迫推销,不妨花点时间与他们谈论生活问题。总
之,对这一类型客户,必须具有相当的耐心
;最关键也是最重要的问题
在于你必须获得他们的信任。
中年客户群体的心理特征
拥有家庭,也有安定的职业
;生活比较稳定,希望拥有更好的生
活空间,注重未来
;努力想使自己及家人生活的更加自由自在,希望家
庭生活美满幸福,因此极力愿为家人奋斗
;自有主张、决定的能力,一
般购买房屋是为了改善 ...


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