电商平台管理办法

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电商平台
管理办法第一章总则第一条为进一步规范公司电商平台（老人乐养老）
（以下简称电商平台）
日常业务对接，保障平台商品或服务采集、上架、订单发货、配送跟踪、服务跟踪等各环节高效有序进行
，提高服务质量，
结合现阶段公司
实际情况，特
制定本管理办法。第二条本管理办法适用于
公司全体职工。
第二章管理及职责第三条公司电商平台(含微信端及APP端）
管理归口责任部门为
运营推广部
,负责日常管理
、商品服务采集上架、订单跟踪、售后跟踪
以及平台
客户留言的受理、答复
。其他部门通力配合运营推广部开展电商平台日常经营推广运营工作。
第五条运营推广部应
指定有能力、有责任心的
专人负责
电商平台日常经营管理各个环节
，并对各个环节的相关内容及信息进行
审核。第六条为加强电商平台信息安全意识，
应严格控制微
电商平台管理帐号密码的知悉范围（一般在
4至5人），
出现管理人员流动时,应及时修改密码。
第七条未经批准，除管理员以外人员不得私自管理平台及发布
相关信息
.第三章业务操作流程
第八条平台操作培训
.运营推广部应安排相应人员对各合作机构方及本公司其他部门人员进行必要的关于电商平台实际操 ...

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关键词：管理办法 经营管理 操作流程 服务质量 人员流动