重庆大学2021年9月《商务沟通》作业考核试题及答案参考3

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重庆大学2021年9月《商务沟通》作业考核试题及答案参考
1.沟通对发送者的要求有( )
A.说出来
B.说清楚
C.关注对方
D.目的明确
参考答案：ABCD
2.为了有效沟通，要求媒介(信道)要( )
A.匹配
B.快速
C.直接
D.统一
参考答案：ABCD
3.谈判人员良好的心理素质是谈判取得成功的重要基础条件。( )
A.正确
B.错误
参考答案：A
4.迫使对方让步的策略主要有( )
A.利用竞争
B.利用合作
C.软硬兼施
D.一味求和
参考答案：AC
5.在与客户沟通的过程中，不可或缺( )
A.亲和
B.知人
C.表述
D.促成
参考答案：D
6.谈判中了解和把握对方观点与立场的主要手段是( )。
A.倾听
B.观看
C.辩论
D.发问
参考答案：A
7.商务谈判策划的关键性起点是( )。
A.确定目标
B.现象分解
C.寻找关键问题
D.模拟谈判
参考答案：B
8.“囚徒困境”是一种非合作性的博弈状况。( )
T.对F.错参考答案：T
9.目前，在对外贸易中主要采用( )等方式。
A.海运
B.航运
C.托运
D.租运
参考答案：ABCD
10.名人介绍法是( )法 ...

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关键词：商务沟通 重庆大学 参考答案 ABCD 商务谈判