收费站管理制度
一、收费站硬件管理
(一)收费广场(包括入、出口车道)干净整洁,无杂草、纸屑等杂物。
(二)收费站广场设置公示牌,包括收费文件、收费标准、监督电话等。
(三)安全岛洁净,岛上设置醒目的有关标志,如收费、禁停、限速及雨雾天慢行等警示牌。
(四)收费亭内外部整洁美观,门窗明亮,亭内无杂物,桌面物品摆放整齐、统一,衣帽不用时要整齐地挂在墙上,收费亭内不摆放与工作无关的物品。
(五)收费大棚站名要醒目规范,节假日悬挂标语和彩旗。
(六)厕所、垃圾桶、茶水供应处、业务咨询台、宣传报栏、员工活动室、员工食堂等要干净有序、整洁美观。
(七)走廊和室内要干净美观,清爽明快,各种物品摆放整齐有序.
(八)宣传栏内容新颖,保存良好。
(九)站区内干净整洁,车辆摆放有序。
二、收费站精神文明建设
(一)具有较强凝聚力的领导班子,党团组织健全,能起到先锋模范带头作用,带动全站员工团结一致,群策群力搞创建,
体现常虎高速
的管理水平.
(二)站内人员团结和谐,互相帮助,积极向上。
(三)坚持服务与收费相统一原则,体现热爱交通事业、全心全意为人民服务的思想,有计划、经常性地开展优质服务、
讲团结奉 ...


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