楼主: W160730202752Fy
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[学习资料] 汽车4S店礼仪 [推广有奖]

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W160730202752Fy 发表于 2025-7-8 08:16:59 |AI写论文

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汽车4S店礼仪说明:作为汽车4S店工作人员要懂得仪容仪表、站姿坐姿等基本礼仪,还要懂得握手、电话、名片等工作礼仪。总之,汽车4S店员工礼仪从一定层面上可以反映出该企业的企业形象、企业文化等,因此在早会中要重视礼仪方面知识。
1。基础礼仪
仪容礼仪
仪容汽车4S店工作人员要经常接待客户,与客户交往,因此必须注意维护自我形象,修饰仪容.一般在仪容在修饰方面应注意以下几项:
仪容保持整洁、清爽。
要注意个人卫生,并经常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物.经常换衣服,身上不要有异味。
注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后漱口,不能当着客人的面嚼口香糖。
指甲要常剪,头发按时理,不得蓬头垢面。
仪容庄重大方,斯文雅气,可以使自己赢得他人信任。
既要修饰,又不可标新立异、“一鸣惊人”,简练、朴素最好。
仪表仪表反映出一个人的精神壮态和礼仪素养,是人们交往中的“第一印象"。良好的仪表修饰应遵循四个原则。
(1)T。P。O T。P.O是时间(Time)、地点(Place)、场合(Occasion)的简称.T。P.O.原则要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化,使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。
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