美容院店长每日工作流程

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

店长每日工作流程
到店2、安排早操：
3、早会：
⑴公司方针及营运安排的传达
⑵精神教育
⑶前一天店内情况汇报：
a。
昨天现金收入
b、昨日实操量
c、昨日客流量
d、昨日新客数
e、客户未受服务及原
因分析。
⑷布置当天工作,进行工作调配，专业
知识、技巧（教育训练）、新产品或课程公布。
店内督导:
检查前台手机、Pad、POS机等是否已充电
检查员工出勤情况
检查各处灯光、音乐是否打开
检查阿姨卫生打扫情况
检查茶水、糖水准备情况
检查房间卫生
检查毛巾、浴巾等备品是否充足
⑴顾客状况：检查顾客预约一览表:（全天督促顾问做好当天预约及售前、售后服务） （2）
员工状况:a、待客礼节是否正确？b、客人是否等待过久?c、客人情绪是否良好？沟通是否顺畅？d、客人是否不满或抱怨？e、技术提供是否细心

5、店内秩序：
a、顾客休息是否舒适，有无顾客无人接待；
b、顾客安排是否顺畅，接待是否按流程进行;
c、员工预约客人、等客、待客及轮班是否顺利，有条不紊？
6、高峰时段的调配：
店长必须亲临指挥； ...

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：工作流 美容院 POS机 售后服务 新产品