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信访工作是党和政府联系群众的重要方式，也是保障人民群众合法权益的重要途径。因此，全面做好信访工作，加强信访管理，提高信访工作质量和效率，已成为实现全面小康和繁荣发展的必然要求。为此，笔者特别制定了一份精心准备的信访考核方案，旨在全面了解和掌握信访工作的基本情况，明确信访单位的责任和使命，不断全面提升信访工作的质量和效益。
本考核方案的目的在于：
深入了解信访工作基本情况，分析存在的问题及原因。
全面了解信访单位的工作情况，明确各项工作的责任分工和管理制度。
掌握信访工作的运行、管理和考核机制，制定相应的改进措施，为信访工作全面提升提供有效的支撑和保障。
本次考核的对象为信访单位及其相关人员。
本次考核主要涉及以下方面：
信访工作的基本情况，包括信访部门的组织机构、基本职责、工作流程和常见问题分析等。
信访管理制度的完善和落实，包括信访工作的管理模式、工作流程、重点环节的监管机制等。
信访工作质量与效益，包括信访件的管理、分拣、受理和处理，并根据具体情况进行细致分析和考核。
其他与信访工作相关的事项。
本次考核采用定量和定性相结合的方式，以问卷调查、实地考察、资料审核等为主要方法，并侧重 ...
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