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雷达卡
作为服务型企业，客户都是我们最重要的资产。同时，员工也是公司最重要的资源。因此，我们需要制定一个既能够满足客户需求，也能够提升员工积极性的方案。本文就针对如何通过客户表扬来激励员工，推出一系列的措施。
在客户与员工的交流过程中，往往有一些客户可能会对服务有不同的评价。对于那些表现良好的员工，我们应该及时表彰奖励。例如：
客户对员工的服务态度表示肯定；
客户提出问题，员工及时、准确解决；
员工的工作效率很高，客户对此给予了肯定等。
我们可以将表扬方式分成两种形式：内部表扬和外部表扬。
内部表扬可以通过公司内部的表扬制度来实现，例如：
针对表现出色的员工，向领导表扬并给予奖励；
每个月评选优秀团队，在公司内部进行宣传；
针对表现优秀的员工，可以给予加薪、晋升等激励措施。
外部表扬即将优秀员工的表现宣传给客户，提高客户对我们的印象。例如：
将优秀员工的表现宣传在公司官网、微博、微信公众号等平台；
向客户反馈表现优秀员工的评价，让客户知道公司对服务的重视；
为表现出色的员工制作荣誉证书，并在公司内部宣传。
为了确保表扬的客观性和公正性，我们需要制定一定的表扬标准：
员工需要通过培训和考核来保证 ...
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