30466
绝密★启用前
2016年10月江苏省高等教育自学考试
员工关系管理试卷(通卡)
(课程代码30466)
第一部分选择题(共25分)
一、单项选择题(本大共2S小题,每小埋1分,共2S分)
在毎小题列出的四个备选项中只有一个是符合睡目要求的,请将其选出并将u答题卡"的相 应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1。在员工关系中,一方没有
履行某一义务,他方可以免除另一相对义务的
履行,这体现了员工 关系特征中的
A。经济性特征
B个别性特征C。对等性特征D。双方性特征
2.届于员工关系管理外部环境的是
A.组织结构
B.社会文化环境C。企业文化D。工作环境
3。员工参与管理是依据企业管理过程中的“机会均等"原则和
A. “分享管理”原则
B. “自主管理"原则
C.“利益共享”原则
D. “和谐共处"原则
4。如果双方的冲突不是很严重,并且里基于基本认识的冲突,对于工作没有太大的影响,这时
比较好的应对冲突的方法是
A。教育法
B。和平共处法
C。协商法
D。拖延法
5.对核心人才的绩效考核方式一般是釆取
A。结果导向型
B.过程导向塑
C。規范导向型
D。目标导向型
6.在 ...


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