现代酒店经营管理方案

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（1）完善人事行政架构。
建立人事行政架构最重要的就是:因事设岗、因岗设人，量化人力资源，用最少的人力来完成最大限度的工作.做到人人有事做，事事有人做.人事行政架构要避免过于臃肿，造成庞大的人力资源费用，并且各部门高职只顾
自已小圈子的利益，工作上各顾各、缺乏沟通、协调，所以必须对公司的行政架构及薪金进行必要的调整及完善。
(2）注重人力资源的发展与规划,加强人事培训，提高整体素质。
加强员工素质培训,提高服务效率：员工系统培训.员工必须岗前培训,经考核合格后方能上岗。加强员工岗前培训、在岗培训、晋升培训及培训的考核并不可少。提供完善的培训，亦可提高本公司吸引力.
（3）建立、完善科学的财务管理系统.
（4)营造企业文化氛围,建设有
自已先特色
的企业文化。
（5）全面建立服务品质管理体系。
(1）突出特色服务:与其它同行业一样，酒店靠的是有形的设施和无形服务管理，但我们必须走出自己的路，
不能模访同行
做法，必须突出我们的超前管理别具一格的管理特色计划。
（2）经营上讲究超前意识：服务行业的成功靠的是超前管理，超前的服务意识，超前的经营策略。
（3）细节服务、微笑服务：高素质的服务与 ...

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关键词：管理方案 经营管理 财务管理系统 人力资源 企业文化