第 2 章 管理的基础与职能
1) 管理的职能
1.计划 为了实现决策所确定的的目标,预先进行的行动安排。
2.组织 各种资源按照比例和程序的要求有序的进行安置。
3.指挥 领导组织内的所有人同心协力去执行组织的计划
4.协调 将资源按照规则和配比安排的一种活动
5.控制 根据既定目标,不断跟踪和修正所采取的行为,使之朝着既定目标方向运动。
2) 战略决策、战术决策和业务决策
战略决策对组织最为重要,通常包括组织的目标,方针的确定,组织结构的调整,企
业产品的更新换代,技术改造等,这些决策牵涉到组织的方方面面,具有长期性和方向性。
战术决策又称管理决策,是在组织内贯彻的决策,属于战略决策执行过程中的具体决
策。旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理利用。比如设备更新,新产品定价等。
业务决策又称执行性决策,是日常生活中为提高工作效率,生产效率而做出的决策,
牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。比如库存控制,材料选购等。
3) 组织设计的原则
1.统一指挥原则,每位下属有且只有一个上级。
2.控制幅度原则,一个上级直接领导与指挥的下属人数有一定限 ...


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