商场招聘导购方案

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商场作为一个集购物、娱乐、休闲等多元化功能于一体的综合性场所，拥有着庞大的客流量。而导购作为商场销售的重要渠道之一，其工作职责着重在于为顾客提供全方位、高质量、个性化的服务，帮助商场提高销售效率和满意度。因此，制定一套科学合理的招聘导购方案，是商场提高竞争力和市场占有率的必要手段。
制定招聘导购方案的目标主要有以下三点：
规范招聘流程，提高招聘质量
提高导购业务素质，增强团队凝聚力和工作效率
增加销售额，提高顾客满意度
商场招聘导购需按照以下流程进行：
人事部门发布招聘信息，包括职位要求、薪资福利和工作地点等
进行简历筛选，将符合要求的应聘者通知面试
进行面试，主要考察应聘者的形象气质、服务技能和沟通能力等
完成面试后综合考虑各项因素，决定是否录用
商场导购的岗位职责主要包括以下几个方面：
提供专业化的商品知识和购买建议
了解和满足顾客需求，提供个性化的购物服务
积极宣传促销信息，促进销售增长
维护好商品陈列和店面卫生，创造良好的购物环境
商场导购的岗位要求主要包括以下几个方面：
形象气质佳，能够与顾客建立良好的信任关系
服务技能过硬，有一定的购物指导和促销经验
沟通能力强，具备良好的 ...

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关键词：市场占有率 顾客满意度 沟通能力 顾客满意 工作地点