为了提高公司的运营效率,减少误解和沟通不畅引起的问题,我们需要对公司内部的上行文进行整改。
目前公司内部存在上行文不规范的情况,表现为:
对于来自外部的邮件或消息回复时,不回复原始邮件/消息,导致沟通不畅;
上行文中使用到了缩写、不常见的词汇或专有名词,部分人员难以理解;
有些上行文过于冗长,导致阅读不方便;
上行文排版不统一,格式混杂,难以阅读。
以下是我们制定的上行文整改方案:
规范回复邮件/消息的格式:回复邮件/消息时要引用原始邮件/消息的部分内容,一目了然。
禁止使用过于专业化的词汇和缩写:对于常见或必要的词汇和缩写,可以加以说明,避免产生误解。
简化语言,减少冗余:使用简洁明了的语言,将文本长度控制在合理范围内。
统一排版:对于逐步整改阶段的文本,按照公司规定的排版格式进行调整,方便阅读。
我们计划分为以下三个阶段对上行文进行整改:
第一阶段
:规范回复邮件/消息格式,禁止使用过于专业化的词汇和缩写。
在每个部门内部开会,对此问题进行宣传,让全员了解问题的重要性。
向全员发放指南,明确了整改的具体措施和目标。
对回复邮件/消息不规范的人员进行个别辅导,并建立考核机制,督促其改 ...


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