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雷达卡
商场接待是商家与顾客之间沟通交流的桥梁，也是商场服务水平的重要体现。快速购物接待方案是为了满足消费者购物需求，提高商场服务效率而设计的。
为了更好的服务顾客，商场接待应该具有明确的流程。以下是商场快速购物接待方案的具体接待流程：
工作人员应该提前15分钟前往接待处集合，检查工作设备和所需资料是否齐全。
工作人员应该穿着整洁干净的制服，注意外表形象，而且应该提前准备清单，核对商品分类资料。
当顾客到达时，接待员应该热情微笑，主动问候并引导顾客立即进入购物环节。
接待员应该要知道各个店铺的位置及商品分类信息，可以在这个时候与顾客进行简单交流。
接待员应该询问顾客的购物需求和喜好，明确其需求后，可以做一些购物建议，提供一些优惠活动信息，以及介绍一些最新推荐的商品。
在确认了顾客的购物需求和喜好之后，可以根据顾客的喜好进行购物引导和推荐。
接待员可以根据顾客的需求、感兴趣的商品种类、喜爱的品牌等进行分流，以便节省顾客的时间。
顾客选购完成后，接待员应该仔细查看所购商品的款式、型号、数量、颜色以及价格等信息，并根据系统显示的库存量等情况，将商品统计清单提交给营业员。
营业员根据清单进行订单处理， ...
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