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雷达卡
十三种客户类型心里分析及应对策略
一、犹豫不决型客户。
二、脾气暴躁型客户。
三、自命清高型客户
四、世故老练型客户。
五、小心翼翼型客户。（签单的概率较大）
六、节约勤俭型客户。
七、来去匆匆型客户。
八、理智好辩型客户。
九、虚荣心强的客户。
十、贪小便宜的客户。
十一、八面玲珑型客户。
十二、滔滔不绝型客户
十三、沉默羔羊型客户。
一、犹豫不决型客户
特点：情绪不稳定，忽冷忽热，没有主见。反思维，只想坏的，不想好的。
应对策略：
语言、行为暗示，鼓励，由你来为他做决定。如果客户是两个人一起参与会谈，分辨各个角色，针对性的进行交流。
二、脾气暴躁型客户
一旦有所不满，就立即表现出来，忍耐特性差，希望侮辱和教训别人提高自己。
应对策略：平常心待之。
不能因为对方的盛气凌人而屈服，绝对不能马虎，绝对不能拍马屁，不卑不抗的解说。
三、自命清高型客户
特点：对任何事都会扮出我知道的变现。不管你的项目有多好都会觉得你是普通的，缺乏谦虚，觉得我是最后的，用高傲的姿态对待你。
应对策略：
恭维他，赞美他，特别是喜欢幽默式的人，不要直接批评挖苦他，而是要告诉他，我们的优势在哪里，如何去赚钱。
四、 ...
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