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纠纷是人们生活和工作中不可避免的问题，有些纠纷易于解决，但有些则会一发不可收拾，甚至演变成诉讼，给当事人造成极大的财务和精神压力，同时耗费了社会资源。因此，为了保障社会安定和发展，需要一套全面、公正、高效的纠纷解决机制，以期避免纠纷升级，化解纠纷。
纠纷可能存在于各种各样的场合，例如：家庭、社区、工作、合同、房屋等。纠纷的解决正义和效率也是需要考虑的问题。
目前我们的纠纷解决机制大体上可以分为诉讼和非诉讼两个方面。诉讼是最权威的纠纷解决方式。但是，诉讼费用昂贵，时间长，走完一整个过程往往需要几年甚至更长时间，因此难以满足当事人的实际需求。于是，非诉讼解决方案应运而生。非诉讼解决机制主要包括调解、仲裁、公证、调查等。
但是，纠纷解决机制在实际使用中却经常出现一些问题和困难点。例如，在诉讼中我们可能会遇到开庭费用高、时间长久和结果不尽如人意的问题；而在非诉讼方式中，我们可能会遇到中间人不公正、执行成本高和效率低的问题。
鉴于当前纠纷解决机制的问题及其对社会造成的影响，我们需要一套全新的纠纷解决方案，施行
“全程化解纠纷
”的原则。下面分别从诉讼和非诉讼解决方式两个角度探讨具体的解决方案。
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