部年度工作计划六篇

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部年度工作方案六篇
部年度工作预备六篇
时间消逝得如此之快，我们的工作又将在劳碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候抽出时间写写预备了。什么样的预备才是好的预备呢？下面是我收集整理的部年度工作预备6篇，期望对大家有所关怀。
部年度工作预备 篇1
1、接听电话语言技巧培训
2、针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训
3、接待员的礼节礼貌和售房技巧培训
4、新员工应知应会的的培训
5、完成了历史迟付账的整理工作
6、每日对大堂内及外围的巡察工作
7、顺当的完成了本月团队接待的工作
8、每周一次对本部门的卫生大扫除
9、员工离职后重新支配班次
下月预备
1、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务(全月)
2、连续加强培训，提高员工的综合素养，提高服务质量(全月)
3、前台新员工到岗后的业务学问培训(第一周)
4、把握满房时的房态工作(第一周)
5、连续做好团队接待工作(全月)
6、试工期员工转正的考核工作(其次周)
年度工作预备
①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。
②、做好客史资料统计，特殊是常住客及商务客，拟以“常住客卡片” ...

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关键词：工作计划 市场占有率 市场份额 销售渠道 服务质量