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超强团队主管培训3(ppt48)
1、超强团队主管培训MTP-5積極態度與激勵技巧n大　　綱為什麼員工的工作態度愈來愈重要？影響態度的主要因素為什麼員工工作態度不佳？主管所期望部屬之良好工作態度協助部屬培養積極工作態度的方法Herzberg激勵理論n為什麼員工的工作態度愈來愈重要？積極的工作態度會帶來卓越的工作品質良好的顧客服務來自員工的優良工作態度建設性的工作態度不良的工作態度使個人生涯發展橫生阻礙消極的工作態度不易產生良好的工作績效n態度不是用錢可以買到的！態度是一個人內在品行的一部分態度是個人由內而外自主的選擇n影響態度的主要因素行為情緒價值態度認知壓力情緒人際經驗背景資訊
2、目標期望信念n日常工作問題會反映出員工的態度工作充滿困難，壓力繁重相關單位溝通困難，本位主義太強我把工作問題反應給主管卻得不到支持處於工作流程之下游，常受上游作業品質不良影響工作同事常以懷疑、批評態度對我，實在受不了自己心情不好，经常不知怎麼辦n小組研討：員工工作態度不佳之缘由與對策不良的工作態度缘由分析如何改善？n委派部屬職責之內容腳踏實地忍受挫折團隊合作積極主動勇於負責腳踏實地n如何日常行動中培養積極 ...

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关键词：ppt 日常工作 Berg 心情不好 MTP