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产品配送特殊情况应急方案
1、遇车辆突发故障情况
首先司机根据车辆的故障情况进行判断，例如是爆胎等小故 障，就及时更换轮胎。若车辆无法短时间内解决，司机应及时向 公司联系，请求派车派人增援，将故障车辆的货物交接，按时将 货物送到客户手中。
2、遇中途出现交通堵塞情况
我司配送配送车辆全程采用
GPS卫星定位，同时通过科技手 段收集前面有无塞车状况，在最短的时间内把新鲜的货物及时送 到客户手中；如有发现交通管制等现象我们将通知配送司机选择 备用线路，及时将货物送达。
3、突遇交通事故情况
发生交通事故，当事人应立即进行自救，并报警。电话：
122（交警）、
119（消防）、
120（急救），应简明讲清事故地点、伤 亡、损失等情况，以及事故对周围环境的危害程度，保护现场, 抢救伤员，保护货物财产并通报运输经营者与保险公司。
2、当事人应立即切断车辆电源开关，使用消防器材，布置 好安全警戒线，应果断处置，不要惊慌出错，避免造成更大的灾 害。
对伤者的外伤应立即进行包扎止血处理，发生骨折者应就地 取材进行骨折定位，并移至安全地带，对死亡人员也应移至安全 地带妥善安置。积极协助
120救护人员救 ...

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关键词：交通事故 保险公司 周围环境 卫星定位 消防器材