银行新柜员年底总结范文

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银行新柜员年底总结范文
岁月不居
!来也匆匆，去也匆匆
!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停
!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福
!增加工作成果——你做了别人没有做的
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规
;尊敬领导，服从安排
;团结同事，虚心求教
;明确目标，脚踏实地”。
一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大
(即使仅为了保证我们的
优厚待遇
)，只有不断地新增业务。这就要求我必
须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人 ...

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关键词：业务知识 综合素质 服务宗旨 脚踏实地 自我陶醉