沟通的技巧2(ppt版)

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医患沟通(gōutōng)的技巧
第一页，共六十四页。
    有一把坚实的大锁挂在铁门(tiě mén)上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。    钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就啪地一声翻开了。    铁杆奇怪地问：为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它翻开了呢？    钥匙说：因为我最了解他的心
第二页，共六十四页。
医患沟通是人与人之间心与心的沟通目标是使医患双方相互信任、相互理解医患沟通贯穿在诊治的每一个(yī ɡè)环节
第三页，共六十四页。

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