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一次别开生面的组织活动
一次别开生面的业务学习
“加强医患沟通” “视患者为亲人” “
创立三好一满意医 院”“
创立优质科室”等等，是我们医院与我们科室永远的目标, 为此泌尿外科二病区举行了一次别开生面的业务学习，共同探讨 “性格色彩学”在医患沟通中的应用。
首先由曹雷华医师给大家讲解了医患沟通在医疗过程中的 重要性。一次有效的沟通能表达说话的技巧性也就是语言的艺术 性。医学先驱希波克拉底曾说过，医生有三件法宝
一一语言、药 物、手术刀。三件法宝中“语言”是第一位的，大家不能由于工 作忙没时间而忽略了这一重要的医疗过程，在诊治过程中，我们 有一个体会是，患者的不懂得、不信任，甚至医疗纠纷的出现往 往是由于缺乏及时有效的医患沟通所造成的。接着，罗护士长例 举了一些“患者最不喜欢听到医务人员说的话“，诸如“没钱还 治什么病；怎么拖到这么严重，早干嘛去了”等此类话语。护士 长再三叮嘱大家，要以心比心多站在患者的角度展开工作，假如 自己是病人，听到医务人员说这些话，会是什么样的心理感受。
随后，曹雷华医师全面的向大家介绍了 “性格色彩学”， “性格色彩学”是心理学的一门分科，由于很多人是从某 ...

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关键词：别开生面 希波克拉底 说话的技巧 泌尿外科 心理学