B端产品经理-B端产品运营入门篇：先搞懂你的运营对象是谁

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本文作者简单地讲述了 B 端产品上的用户，一起来看看~


一、识别你的对象
B 端产品对运营人员的要求更高，因面向的用户更加复杂和多维，每一个方向的用户其诉
求都不一致。准确地识别你当前动作面向的用户，是 B 端运营同学时刻要提醒自己的一点
。
1. 第一运营对象：老板、企业主、有决策权的人，买单的人
这类人群的需求不外乎以下三点：提高效率、降低成本、为其消费者提供更好服务。
2. 第二运营对象：管理员、可能占据某些关键岗位，可能没有很高的决策权，但是也是至
关重要的人群
这类人群的需求主要有：出色完成岗位工作、工作成绩突出获得升职加薪、获得个人成就
感、简单清晰事少有价值（你就想，这类人群的需求跟每一个职场人士一毛一样）
3. 第三运营对象：产品的使用人，普通员工，没有决策权，只能领导让干啥就干啥
这类人群的需求主要有：你提供的产品简单易上手、让我工作更简单，让我可以多点时间
划水，让我可以不增加负担的工作，让我可以早点下班回家爽。这些用户可能占据了你的
产品日活的大部分，其实全程蒙蔽，“这是啥东西，为什么我要用这个？哎呀好烦又是来
压榨我们的”、“公司还用这个哎，还蛮高大上的” ...

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关键词：产品经理 职场人士 决策权 有价值 消费者