B端产品经理-B端设计实战：从定制化需求到平台通用型设计

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编辑导语：随着平台业务的逐渐增多，需要对其进行定制化的需求设计，业务需求多样性
与平台能力统一性的矛盾该如何解决？本文就该矛盾展开分析，并提出解决的相应措施，
确保平台实现了通用一致的设计目的，一起来看下吧。


一、平台提效设计的矛盾点
在开始阐述本次专题之前，我想先简单介绍下我们的平台业务背景，随着字节教育前台业
务的不断增多，前台业务对题目、图片、试卷等资源的需求量也越来越大，为了避免重复
生产造成的资源浪费，题库中台生产能力应运而生，我们通过招募 Freelancer 或签约供
应商，来为各业务线提供教育资源的生产服务，因此对内部我们也通常称呼为生产平台。
下图是我们的任务广场页，我们可以看到界面内罗列展示着各种各样的任务，这些任务通
常会由不同业务根据需求进行投放展示，从而供生产员们自由领取进行生产。
作为一个 B 端生产平台，平台定位决定我们要服务多业务，多业务必然会产生复杂多变的
业务场景，从而衍生出多样化的定制需求。


随着接入生产平台的业务不断增多，我们发现了一个日趋显著的问题，以同一个补答案的
任务能力为例，我们会接收到 3 个存在差异的业务定制需求：
德国哲 ...

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