B端产品经理-从仓储产品出发，看B端产品设计与用户体验

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仓储作业系统，字面理解，是物流中仓库管理和实际仓库作业而存在的产品，业界通常称
它们为 WMS 系统。本文从仓储产品出发，看 B 端产品设计与用户体验。


写在前面
“我们距离用户的真实场景偏离太远，导致我们在设计中很容易理所当然的赋予给用户大
量无用的东西。偏离了用户所需要的主要轨道。这是 B 端产品需要注意的。”
“是否好用，用户体验粘性高低”这样的评价几乎可以决定一款产品的存活率。不同的产
品，评价用户体验的标准也大有不同。市场中的产品，大体可以分为两类：B 端产品和 C
端产品。
工作中，你与一名 C 端产品经理谈论用户体验，你们可能会为了彼此在意的体验点讨论的
津津乐道，各抒己见，可能会思如泉涌，迸发出精妙绝伦的优秀体验设计。但是，在谈论
到 B 端产品的时候，可能设计师会告诉你，你的功能完善了吗？流程走通了吗？效率最优
吗？这些问题都解决了再来和我聊用户体验吧。
初次接触，你可能会认为，这个思路为什么如此的“决绝”？
其实，很多的 B 端产品的理解成本太高，没有办法做到像 C 端产品那样有具体功能的侧
重取舍，想要玩转 B 端产品之前首先要整个行业链路里的内容都走一遍， ...

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关键词：产品设计 用户体验 产品经理 各抒己见 功能完善