EDM 策略,被现在很多产品运营团队作为用户召回的必用的手段之一。文章从 EDM 的
概念理论出发,结合实例对运用 EDM 策略过程中遇到的问题进行了总结,与大家分享。
随着移动互联网发展迅猛,手机号码被越来越多企业视为用户身份的唯一标识。同时,由
于 PC 互联网时代垃圾邮件泛滥成灾,不仅邮件运营商会设置层层过滤规则屏蔽大量推广
邮件,很多用户也会因过多邮件而失去耐心而直接点击“全部已读”,导致 EDM 效果暴
跌。
面对这样的糟糕环境,对于企业而言 EDM 就成了“鸡肋”营销手段。但事实真就如此,
还是我们所制定的 EDM 策略存在问题?
接下来,我们结合从零开始介绍 EDM,再讲讲我遇到的实例坑(当然,你也可以直接跳
到第五节直接看实例)。
一、移动互联网时代,为什么还需要 EDM?
1. 被产品形态所需要
不管是 SaaS 还是 PaaS 乃至 IaaS,很多 B 端产品的承载环境大多还是 PC 端电脑,因此
同一操作环境下的营销互动能够有效降低跨平台的沟通成本。比如我们在邮件中插入超链
接,可以直接唤醒相关产品。如果营销互动呈现在移动端,由于很多 B 端产品并没有移动 ...


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