B 端产品和 C 端产品基因不同,完全可以说是两个物种,为什么这么说,从产品的价值、
设计、市场三个视角分析看看,两者的差别到底有多大。
C 端产品 VS B 端产品:
一、价值视角
1. 个人价值 VS 企业价
B 端产品和 C 端产品最本质的差别就是,B 端产品解决的是客户问题,为企业提供价值,
B 端产品解决的是人性问题,为个人提供价值。
C 端产品本质上是解决人性层面的问题,比如愤怒、焦虑、愉悦等等,而 C 端产品经理作
为一个人,天然就是用户,所以做 C 端的产品需要更懂人性,也就是同理心,所以做 C
端产品更注重用户研究,这样才能做出一款优秀的 C 端产品,微信、抖音、知乎莫不如此
。
B 端产品提供企业价值则需要产品经理更懂业务,熟悉企业业务流程、行业规范以及相关
友商的解决方案,为具体某个具体企业提供聚像的 IT 解决方案。所以产品经理不是用户
,而是作为一个既懂 IT 又懂业务的第三方专家为企业提供专业化的咨询服务,解决企业
的问题就像是诊断病人的病情,一定要搞清楚病因才能对症下药,给出治病的药方。
2. 定性价值 VS 定量价值
由于 C 端产品的用户是个人 ...


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