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雷达卡
与 B 端客户对接需求要及时把需求对接清楚、确认产品方案时，把思路说清楚、对排期存
在分歧时，一定要耐心沟通。
在系统部署使用之后，客户还会提出各种需求。
作为需求 owner 的产品经理（以下简称为“PM”），既要考虑乙方的验收回款、后期合
作，也要考虑产品的版本规划、需求的开发成本。面对客户的需求，如何折冲对接，确实
值得掰扯一番。
和 C 端产品一样，B 端接到一个需求，也要先了解清楚用户、场景、痛点，然后考虑方案
、价值、成本。
对这些都大致了解后，就基本能确定这个需求做不做，可能放在哪个迭代做（优先级）。
但不同的是，C 端需求，PM 一般可以体验完整的业务流程，而很多 B 端需求由于业务保
密性，不太方便去亲身体验，只能由客户转述。
另外，当与需求方关于需求优先级（什么时候做）的看法不一致时，C 端 PM 要和同事、
领导沟通，而 B 端 PM 要耐心地与客户接口人沟通。显然，因为这两点，B 端 PM 对接需
求的成本要更高一些，沟通对接的过程也有更多的细节要注意。
一、及时把需求对接清楚
在系统上线后，PM 可能不在现场，要通过电话与客户沟通，所以和客户接口人对接需 ...
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