关于员工工作动机及其组织公民行为分析
论文摘要:组织中的动机理论从早期的需求层次论、x/y理论、双因素理论,发展到后来的强化理论、内部动机理论、公平理论、期望理论及强化理论,学者及组织管理者们试图更准确的把握人的动机和在组织中的行为,以期更好的激励员工。自从1988年Organ提出组织公民行为的概念以来,人们发现在员工工作实际中,组织公民行为普遍存在,并影响着员工的工作行为。就产生组织公民行为的三种动机及其行为进行分析,以期对企业管理实际工作提供一些参考。
一、组织公民行为的三类动机分析
(一)无私利他动机
按照Orgma的定义,组织公民行为是一种有利于组织的角色外行为和姿态,既非正式角色所强调的,也不是劳动报酬合同所引起的,而是由一系列非正式合作行为所构成,它能从整体上有效地提高组织效能。组织公民行为是组织成员的一种非正式的、无私利他的奉献行为,其既定的假设是:组织成员是基于某种人格倾向或责任感来帮助他人或组织的。大多学者都认同组织公民行为的这种无私利他动机,并在此种动机前提下进行组织公民行为的相关研究。
(二)工具性动机
随着理论和实践研究的积累,有些学 ...


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