怎么做好-名出色的主管

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目录第一节您是一个健康的主管吗？
…………………
1第二节主管的条件和角色…………………………
6第三节沟通技巧……………………………………
7第四节工作考核技巧…………
………………
……11第五节领导技巧………………
……………
………18第六节授权的窍门……………
……………………20第七节处理员工投诉的方法…
……………………
21第八节纪律处分的执行……………
………………
23第九节解决冲突的管理技巧…
………………
……27第十节应付抗变………………
……………
………29第十一节
团队的建立……………
……………
………34附如TFF4MRGT$SH/LFB
何面试员工……………
…………………35第一节：您是一个健康的主管吗
?健康的主管必须兼具的
8重身份资讯提供者
(发放消息，分配工作
)；资讯接收者
(聆听投诉及意见
)；一组的领袖
(刚强、果断、肯承担责任
)；核心分子
(要解决范围内的一切琐事
)；辅导员(在可能情况下，对员工作适当的关心
)；授权者(分配工作
)；培训导师
(在工作过程中培训员工
)；策划者(调配资源、控制全局
)。主管角色
1主管是一 ...

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关键词：怎么做 承担责任 沟通技巧 管理技巧 辅导员