近日,京东与一家知名品牌商家因购物节期间的订单数量问题产生了分歧,双方在结算款项方面产生了争议。双方进行了多次沟通,但仍未达成共识。为了保护消费者和维护京东品牌形象,京东决定制定一套有效的协商方案,帮助双方再次合作,并在合作中减少类似问题的发生。
协商前双方应确保对合作双方的基本信息、业务流程、合同条款等有足够的了解和共识。
在合作过程中,双方应定期进行沟通和协商,确保问题能及时被发现和解决,同时也能避免矛盾持续发酵,加重解决难度。
双方应在优先保护消费者和品牌形象的原则下寻求问题解决方案。双方应主动寻求解决方案,以达成双方愿意接受的解决方案。
若问题无法得到解决,双方可以寻求第三方协助。京东平台可以提供第三方诉求解决渠道和咨询服务,以确保双方在问题解决中得到公正和合理的结果。
双方在结算款项前,应对已完成的订单进行审核,确保交易过程中各个环节的合法性和正确性。
在结算款项过程中,双方应严格按照合同条款执行,并及时沟通交流,避免因数据差异或计算问题导致的不必要争议。如有问题,双方均应尽快与对方沟通协商解决。
本协商方案仅供参考,任何具体问题的解决应根据实际情况进行调整和变通。
双方在合 ...


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