秘书的接待礼仪须知

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秘书的接待礼仪须知
　　在各个领域，秘书人员都是一个不可缺少的群体，接待来客是秘书
最频繁的日常事务之一。秘书是代表单位接待来客的
,其接待态度如何
,直接影响着单位的形象
,决定了来客对单位的印象
,关系着业务能否顺利
进行。下面一起去了解一下秘书的接待礼仪吧，希望对大家有帮助！
　　秘书的接待礼仪
　　一、要处处为客人着想
　　1、秘书要有强烈的时间观念，千万不要让客人等待。
　　(1)在约定好的时间，秘书要做好相关接待工作，要是客人到来之
后没见接待人员，不仅是秘书人员的失职，也会使接待活动失败。
　　(2)不能让来宾等待过久，要放下手头上的事情热情迎接。如果来
宾拜访时，因为秘书人员的疏忽，而让其吃闭门羹，被抛到一边，无疑
是来宾感到受伤，这样会造成恶劣的影响，严重降低了
GS的社会形
象。　　2、当客人要找其他同事不在时，本着团结合作精神，礼貌地告
诉其接待人员去哪了，何时回
GS，让客人留下联系方式以便同事回来
及时联系。
　　3、客人到来时由于特殊情况不能马上接待，秘书人员要向客人
说明原因并询问是否愿意等，若客人愿意等待，应该为客人提供饮料、
杂志。　　 ...

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关键词：接待礼仪 希望对大家有帮助 联系方式 闭门羹