1 论文标题:城市大脑建设何以赋能社会治理智能化——基于ITOE框架的杭州市案例研究
2 作者信息:刘雨思:华南理工大学公共管理学院,广东 广州
3 出处和链接:https://doi.org/10.12677/mm.2025.1511286
4 摘要:伴随数字技术飞速发展,利用城市大脑推进社会治理体系与能力的智能化转型已成为主流发展趋势。本研究构建ITOE分析框架,运用案例研究法探索杭州城市大脑赋能社会治理智能化的机制机理。研究发现,政企协同设定制度规范、“数据–中枢–应用”技术架构、工作专班组织形式以及政企均衡合作模式是杭州城市大脑赋能社会治理智能化的关键因素,而环境特征会影响城市大脑建设的制度设定、组织架构、政企合作模式等。最后从制度设计、技术创新、组织协同与环境优化等角度,为其他地区建设城市大脑和推动社会治理智能化提供经验启示。



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