2019年行政服务人员个人总结

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2019
年行政服务人员个人总结
导语：行政服务人员个人总结怎么写
?下面为大家整理相关文章，欢迎大家阅读与借鉴
!20XX
年，是实施“十一五”规划的开局之年
,也是大厅继续夯实基础，增强后劲之年。截止
5月底，大厅共办理各类审批项目
48922
件，按时办结率为
100%;
收费311万元。现将半年工作情况作简要总结如下：
一、上半年工作基本情况
(一)进一步理清工作思路
今年上半年，管委办在继承中发扬，提出了新的工作思路：
1.工作理念：以群众满意为最高标准。
2.工作目标：努力把大厅阳光、高效的作用发挥出来，为区委、区政府争光，为公务员队伍争气，进一步优化发展环境，更好地便民利民。
3.工作角色：一是当好入驻大厅的审批项目的管理员、协调员
;二是当好入驻大厅的窗口工作人员的服务员、督查员
;三是当好行政审批制度改革的宣传员。
4.工作作风要求：热情、周到、廉洁、高效。
5.主要工作内容：一是以人为本，进一步把窗口工作人员凝聚起来
;二是与入驻部门加强协调，进一步把行政审批效率提高起来。
6.六条工作措施：一是严格劳动纪律
;二是规范工作着装
;三是统一服务用语
;四是改进审批方 ...

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关键词：服务人员 个人总结 工作人员 基本情况 制度改革