商场营业员工作总结
2022
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了
,经过过去这段时间的积累和沉淀
,我们已然有了很大的提升和转变
,下面我给大家共享商场营业员工作总结范文内容,期望能够关怀大家
!商场营业员工作总结范文
1光阴似剑,时间如梭,转瞬
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年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经受了很多事情,从工作过程中也总结了很多阅历和教训。
我于____
年6月到____
商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:
1、作为一名营业员要有良好的工作姿势,良好的待客看法,热忱接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要敬重、亲切,不要对顾客大声说话,要留意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时留意价格的变动,生疏卖场的各种商品,特殊是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如
不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有很多缺乏之
处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有 ...


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