前台行政年度工作计划5篇
日子犹如白驹过隙,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,该好好打算一下接下来的工作了!那么你真正懂得怎么制定打算吗?下面是我给大家带来的前台行政年度工作打算范文5篇,以供大家参考!
前台行政年度工作打算1
即将过去的20年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望将来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关怀关心及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展现公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是特别重要的.。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,所以我肯定要仔细做好本职工作。
一、努力提高服务质量
仔细接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好,客户参观时我将时刻注意保持良好的服务看法,将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化,奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐烦细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自 ...


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