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事故预防和处理的主要内容
主要介绍了事故的类型与性质，事故的预防的处理，技术性事故的预防与处理旅游者财产、人身安全事故的预防与处理，及交通事故，火灾事故，治安事故的应急措施及处理等相关内容
，并对其主要内容进行仔细地分析。归纳要点如下：
一．根据不同的标准，可以将事故分为不同的类型。
（1）按照事故的性质可分为技术性事故。
（2）按照事故的责任可分为责任事故和非责任事故。
（3）按照事故的严重程度可分为严重事故和一般事故。
（4）按照事故的发生
的实际情况
可分为将成事故和已成事故。
二．预防事故的基本原则：
（一）牢记服务宗旨，加强大局观
。（二）制定周密计划，安排留有余地。
（三）出门多做预报，处处多做提醒。
（四）留心观察旅游者，注意环境变化。
（五）同行密切合作，不得擅自离岗
。（六）按照规程办事，及时联络汇报。
三．处理事故的基本原则：及时果断，合情合理，实事求是。
四．技术性事故的含义，分类及处理办法。
（1）漏接事故。它是指旅游团已抵达目的地但无导游员迎接的现象。从导游员的角度看漏
接，有责任漏接和非责任漏接之分。
（2）空接事故。它是指导游员按原计划预定的班次或车次接站 ...
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