在任何组织中,当员工离开或者调动时,需要安排工作交接,以保证工作能够顺利进行。对于新接手工作的人员来说,初始的学习曲线会比较陡峭,因此需要有一个详细的工作交接方案,让新员工能够快速适应并接手工作。
首先需要确认员工离职/调动的时间,以此来安排工作交接的时间和进度。在确定时间后,需要安排离职员工和接替员工之间的会面,以便于交接工作。
离职员工需要和接替员工一起梳理工作内容,以确认哪些工作需要交接,哪些工作可以由接替员工自行处理。需要注意的是,梳理工作内容要尽可能详细,以确保接替员工能够顺利接手工作。
在确认工作内容后,需要编制工作交接计划,明确交接的时间、进度和内容。工作交接计划需要涵盖以下内容:
交接内容:包括工作任务、工作文档、工作进度、工作关键点等;
交接时间:确保新员工能够在适当的时间了解相关内容,能够平滑地接手工作;
交接方式:包括会面、邮件、聊天等交流方式;
交接人员:离职员工和接替员工及其上级领导;
交接评估:对于交接结果进行评估,以确认交接是否成功。
在安排好工作交接计划后,需要按照计划执行工作交接。需要注意以下几点:
交接的内容要尽可能详细,以便于新员工理解;
如果新员 ...


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