楼主: fsaasdfs~
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[学习资料] 商场服务直播方案 [推广有奖]

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fsaasdfs~ 发表于 2026-2-16 17:06:39 |AI写论文

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随着网络购物的普及,一些实体店铺的销售额受到了影响。为了增加实体店铺的销售额,一些商场尝试运用直播技术推广销售,提供更好的服务以吸引顾客,如大型购物中心的服务直播方案。
服务直播在商场里有许多优势:
可以提升店铺的曝光率,增加顾客数量。
客户可以更多地了解商场提供的服务,包括与商品有关的服务、咨询、售后服务等。
可以建立用户信任度和品牌忠诚度,加强客户与商场之间的联系。
可以为商场带来更多销售机会。
商场服务直播的流程如下:
首先需要确定直播时展示的内容,如商品展示、线上咨询、售后服务、活动现场等。在服务直播时,商场需通过清晰明确的语言和演示方式介绍商品、服务、售后保障等信息。
确定直播员,如需要负责直播的人员和设备(直播设备、音视频设备)等。
根据商场的营业时间和顾客购物时间,确定直播时间。可与商场顾客预约时间并通过商场宣传方式进行推广,以提高顾客的知晓率。
商场可以采用多种直播方式和平台,在直播之前,需要进行技术测试,确保直播平台的网络、设备以及音视频设备正常运行。
在实施服务直播时,商场需要注意以下几点:
宣传推广要充分。需要提前在商场官方网站、微信、微博等渠道中进行宣传,告知顾 ...
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