提高班组管理质量须重视员工
情绪变化
班组管理是企业最基本的管理,也是企业作为生产单位的最重要管理阶段。班组管理的质量直接涉及到产品质量的好坏、生产成本的大小和安全生产的可靠性,而这一切又直接与企业的效益紧密联系在一起。因此,班组管理的方式一直是企业建设的一项重要内容。
根据我自己在工作中的观察和实践,发现员工
的思想情绪对班组管理有特别大
的影响。因此,充分发挥员工
情绪在班组管理中的积极作用,扬长避短,克服消极情绪所造成的管理过程当中
的内耗是搞好班组管理的一个重要课题。
首先,必须充分重视员工
情绪在班组管理中的作用。
很多基层管理人员只注重工作责任的分配,而很少去注意员工
情绪上的微妙变化,结果造成了员工
的消极怠工或窝工,使本来需要快速
解决的问题不能及时解决,需要短时间内完成的工作却长时间完成不了。有时还会产生抵触,这些都将成为班组管理中的阻力。
班组管理不仅是一个具体的责任分配问
题,而且还是一个情感的转移和传递过程,不考虑被指挥者的情绪动态,只会使班组的管理者陷入一种盲目的被动状态。不难想象,一个在班组管理过程当中
天天扯皮、闹别扭的班组是怎样一个班组;更不难想象,一个 ...


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