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医护礼仪培训的内容有哪些
　　医护礼仪培训要点
　　1、尊重病人隐私
　　根据患者病情实际需求，选择可保护患者隐私的条件下进行治
疗。在任何情况下，患者个人病情、发展状况及其治疗方案，均属于个
人隐私，不得擅自对外扩散或用于商业性目的。
　　2、及时沟通情况
　　尊重患者和家属对病情的知情权。根据需要，及时通报病情、诊
断及治疗情况，对患者和家属配合治疗提出指导性意见；应使患者看清
楚处方字迹，及时明了地向患者介绍药品的正确使用方法。
　　3、语言沟通技巧
　　接待患者时，态度平和，语调亲切；对重危、创伤患者，不能有
厌恶的表情；对不治之症的患者，给以同情、安慰、鼓励，帮助其树立
战胜疾病的信心；诊治完毕后，对患者说
“祝您早日康复
”等祝福语。
　　医护礼仪沟通技巧培训
　　一、问候技巧
　　1、医患之间
　　当我们每天晨间护理时，护士应面带微笑地询问患者的感受和睡
眠情况，如
“张大娘，昨晚休息得好吗
?”“李兰，现在感觉怎样
?”“王同志，你的伤口还疼吗
?”。问候时要真诚，让患者感觉到护士对他的同
情、关心和爱护。
　　2、同事之间
　　同事在一起的时间 ...

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关键词：礼仪培训 沟通技巧 不治之症 发展状况 面带微笑