疫情之后,旅游行业本应作为 “幸福产业” 在重构中复苏,然而从市场实际表现看,全产业链条违法违规行为多发,多数经营主体并未如市场预期般 “转向” 高质量发展,反而在短期套利逻辑下集体背离了行业赖以生存的服务本质:低价引流、强制消费、虚假宣传、项目烂尾、安全保障缺失成为行业显性痛点,部分主体甚至将 “旅游服务” 异化为金融变现、收割流量的工具。这一背离并非单一环节的局部变异,而是政府治理效能断层、经营者商业模式扭曲、投资者资本逻辑异化、消费者认知与权益保障失衡四方因素叠加的系统性结果。
本报告梳理 2023-2025 年(疫情后恢复期)中国(含港澳台)旅游行业全产业链条的典型案例,覆盖乡村旅游、文化旅游、康养旅游、亲子旅游四大细分领域,从政府、经营者、投资者、消费者四个维度剖析行业集体背离服务本质的底层逻辑;对标瑞士、日本、新西兰等全球服务标杆国家的成熟经验,结合行业演进规律,锚定旅游行业的真正发展逻辑,梳理行业回归服务本质的可持续发展机会与落地实操路径......


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