楼主: MEI眼泪
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[营销模式] 服务市场营销管理 [推广有奖]

11楼
enjoynshare 发表于 2010-4-18 18:34:09
看看吧，原来是课件PPT，如果是克里斯蒂·格鲁诺斯的原书《服务市场营销管理》就好了
12楼
zghhyva 发表于 2012-3-30 10:55:41

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